Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») регулює порядок обробки та захисту інформації про фізичних осіб (далі – «Користувачі»), яка може бути отримана ТОВ «Cyber Arena» (далі – «Компанія») при використанні Користувачем послуг, сервісів, програм, продуктів або функціоналу (далі – «Послуги») Cyber Arena та інших сервісів Компанії.

Ця Політика конфіденційності поширюється на всі сервіси та продукти, що пропонуються Компанією. Використання Послуг Компанії означає беззастережну згоду Користувача з цією Політикою та вказаними в ній умовами обробки його персональної інформації.

У випадку незгоди з цією Політикою конфіденційності Користувач повинен утриматися від використання наших сервісів та послуг.

2. Інформація, яку ми збираємо

Компанія збирає та обробляє наступні типи даних:

2.1. Персональні дані

Персональні дані, які Користувач надає про себе самостійно при реєстрації або авторизації, а також в процесі використання Послуг, включно з персональними даними Користувача. Обов'язкова для надання Послуг інформація помічена спеціальним чином. Інша інформація надається Користувачем на його розсуд.

До персональних даних, які збирає Компанія, належать:

Ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса;
Дані акаунтів в соціальних мережах;
Інформація про улюблені ігри та кіберспортивні дисципліни;
Дані про відвідування наших клубів та участь у турнірах.

2.2. Технічні дані

Компанія також збирає та обробляє знеособлені дані користувачів (інформацію, яка не може бути співвіднесена з конкретним користувачем) за допомогою файлів cookie, лог-файлів, інструментів аналітики та інших технологій, щоб поліпшити якість наших послуг.

Ці дані можуть включати:

Дані пристрою (тип пристрою, операційна система, браузер);
IP-адреса та географічне розташування;
Дані про відвідування сайту та активності користувачів;
Інформація про використання функцій наших сервісів.

3. Цілі збору і обробки персональних даних

Компанія збирає і зберігає тільки ту персональну інформацію, яка необхідна для надання сервісів або виконання угод з Користувачем, за винятком випадків, коли законодавством передбачено обов'язкове зберігання персональної інформації протягом певного терміну.

Персональну інформацію Користувача Компанія обробляє в наступних цілях:

Надання користувачу персоналізованих послуг та сервісів Компанії;
Створення облікового запису для використання сервісів Компанії;
Проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних;
Таргетування рекламних матеріалів;
Зв'язок з користувачем, надсилання повідомлень, запитів, інформації, що стосується використання сервісів, надання послуг, а також обробка запитів та заявок від користувача;
Поліпшення якості сервісів, зручності їх використання;
Проведення маркетингових заходів та інформування Користувача про нові продукти та послуги.

4. Умови обробки персональних даних та їх передачі третім особам

Компанія зберігає персональну інформацію Користувачів відповідно до внутрішніх правил збереження даних та чинного законодавства України.

Щодо персональної інформації Користувача зберігається її конфіденційність, крім випадків добровільного надання Користувачем інформації про себе для загального доступу необмеженому колу осіб.

Компанія має право передати персональну інформацію Користувача третім особам у наступних випадках:

Користувач надав згоду на такі дії;
Передача необхідна для використання Користувачем певного сервісу або виконання певної угоди;
Передача передбачена законодавством України в рамках встановленої законодавством процедури;
У випадку продажу або іншої передачі бізнесу Компанії (повністю або в частині), при цьому до набувача переходять всі зобов'язання за дотриманням умов цієї Політики.

При обробці персональних даних Користувачів Компанія дотримується вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.

5. Безпека персональних даних

Компанія приймає необхідні та достатні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій з нею третіх осіб.

Компанія використовує різноманітні технології безпеки для забезпечення захисту персональних даних, включаючи безпечні сервери, міжмережеві екрани та шифрування даних.

Незважаючи на вжиті заходи, Компанія не може гарантувати абсолютну безпеку при передачі даних через Інтернет. Тому ми закликаємо користувачів вживати заходів для захисту своїх персональних даних, таких як використання надійних паролів та не розголошення конфіденційної інформації.

6. Права користувачів

Відповідно до чинного законодавства України, Користувач має право:

Отримати підтвердження факту обробки персональних даних та доступ до своїх персональних даних;
Вимагати видалення своїх персональних даних або обмеження їх обробки;
Оновлювати та виправляти свої персональні дані;
Відкликати згоду на обробку персональних даних;
Отримувати інформацію про треті сторони, яким передаються його персональні дані;
Подавати скарги до контролюючих органів щодо обробки своїх персональних даних.

Для реалізації цих прав Користувач може звернутися до Компанії за контактними даними, вказаними на сайті або в цій Політиці.

7. Файли cookie

Файли cookie – це невеликі текстові файли, які розміщуються на вашому комп'ютері веб-сайтами, які ви відвідуєте. Вони широко використовуються для того, щоб веб-сайти працювали або працювали ефективніше, а також щоб надавати необхідну інформацію власникам сайту.

Компанія використовує файли cookie для:

Забезпечення коректної роботи сайту та його функцій;
Збору статистичної інформації про використання сайту;
Покращення користувацького досвіду;
Таргетованої реклами та маркетингових комунікацій.

Більшість браузерів дозволяють контролювати файли cookie через налаштування браузера. Відмова від використання файлів cookie може призвести до того, що деякі функції сайту стануть недоступними або будуть працювати некоректно.

8. Зміни політики конфіденційності

Компанія має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. При внесенні змін до актуальної редакції вказується дата останнього оновлення. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.

Поточна версія завжди доступна на сторінці за адресою: https://cyberarena.ua/privacy.html

Продовжуючи користуватися нашими сервісами після зміни Політики конфіденційності, ви підтверджуєте згоду з внесеними змінами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки ваших персональних даних або ви хочете реалізувати свої права відповідно до чинного законодавства, будь ласка, зв'яжіться з нами:

ТОВ «Cyber Arena»
Адреса: м. Київ, вул. Кіберспортивна, 42
Електронна пошта: [email protected]
Телефон: +380 44 123 4567

Дата останнього оновлення: 01.06.2026